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Presentación
La empresa minera, luego de entrar en trabajo remoto por temas de pandemia, notó una lentitud en sus redes, para aquellos que se comunicaban desde su VPN.
Su personal se encontraba muy ocupado poniendo a todo el resto del personal dentro de la "nueva normalidad laboral".
Se comunicaron con nosotros para poder realizar los análisis necesarios y saber si en realidad existía lentitud o era simplemente el servicio.
Luego de 2 semanas de levantamiento de información en sus sedes se encontró que existían cámaras de seguridad que por error del contratista habían sido instaladas dentro de la red administrativa y no en la VLAN de seguridad, utilizado recursos que no debía y dejando la red bastante saturada
Se planteó utilizar diferentes herramientas de redes; pero al final se mantuvo con NAGIOS XI NETWORK ANALYZER; dicha herramienta nos permitió ubicar los Ípsilons y MAC addresses de los equipos que consumían más ancho de banda durante las horas de trabajo; luego de levantar información se siguió el camino entre switches y routers hasta llegar al equipo que saturaba la red; es así como luego de hacer los cambios, la empresa minera siguió trabajando sin percances.
Este proyecto, que hubiera podido realizarse presencialmente con gastos mayores, logró realizarse en remoto, disminuyendo riesgos y costos de Transporte hasta la mina en producción.
El uso de las herramientas bien escogidas para el trabajo como fue Nagios XI network analyzer, la opción de crear equipos virtuales con velocidad en las sedes del cliente; el trabajar con personal altamente capacitado, nos permitió realizar todo dentro del tiempo planeado y con respuestas como las que se esperaban de nosotros; sin perder en ningún momento servicios no conectividad; además de la confianza de la empresa cliente que; nos permitió "entrar" a redes cruciales; mediante firmas de acuerdos de confidencialidad y protocolos.